مــــدل تعالی سازمانی

اخیراً شرکت های زیادی به اهمیت کیفیت محصولات و خدمات و تعالی کار و کسب پی برده‌اند. شرکت‌ها با به دست آوردن بازارهای جدید و مشتریان جدید در بازار جهانی، با چالش ها، مسائل، قوانین و فناوری جدید روبرو می شوند. مدل‌های تعالی ضمن توجه به نیازها، چالشها و مسائل پیش روی سازمان، شرکت‌ها را قادر می سازد تا ساختار، نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و فرآیندهای کار و کسب موثرتر و کارآمدتر تعریف شوند. با تمرکز بر پتانسیل بهبود مستمر و تعالی، مدل‌های تعالی می‌توانند به افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها کمک کند.

ابعاد اصلی خدمات مشاوره در مشاوره مدیریت سبا:

  • بررسی شناخت وضع موجود با ارزیابی تعمیق مفاهیم، معیارها، منطق رادار در سطوح مختلف فرایندهای کار و کسب و طرح ریزی برنامه اجرایی (جهت بررسی تعهد و حمایت سازمان در مسیر تحقق تعالی عملیاتی و اثربخشی برنامه‌های همسو با این هدف)
  • آموزش مفاهیم مدل تعالی سازمانی، معیارها، منطق رادار در عمل و روش‌های خودارزیابی.
  • اجرای خود ارزیابی و تشخیص بهترین فرصت‌ها و برنامه‌های بهبود همسو با اثربخشی مسیر تعالی سازمانی.
  • ترسیم کلی از توانمندی‌های شرکت، جمع‌آوری شواهد و مصادیق مرتبط با موضوعات کلیدی براساس یک رویکرد تیمی و تسهیگری آن جهت تدوین ساختارمند اظهارنامه تعالی.


دستاوردهای کلیدی اقدامات انجام شده توسط مشاور مدیریت سبا در مسیر تعالی سازمانی عبارتست از :

  • تقویت تفکر سیستمی در کارکنان جهت بکارگیری، بهبود و توسعه سیستم‌ها و سامانه‌های مدیریت موجود در شرکت .
  • تقویت کار تیمی و مشارکت در فرآیند بهبود و تعالی سازمان.
  • ایجاد توانمندی استراتژیک در تعریف(تدوین )، اجرا و کنترل راهبردها و فرآیندهای کار و کسب.
  • ایجاد توانمندی مناسب در ارائه و اظهار قابلیت‌های فردی و سازمانی (نکته: در اکثر موارد ملاحظه شده که افراد بدلیل عدم آگاهی و قابلیت‌ها، از مشارکت فعالانه و موثر در فرآیند ممیزی و ارزیابی‌ها گریزانند).

 

در‌گذر از گل كه گــل هر نو‌بهار

بر تومی خندد نه در تو شرم دار

مدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا یا EFQM

مدل EFQM یک چارچوب مدیریتی شناخته‌شده جهانی است که از سازمان‌ها در مدیریت تغییر و بهبود عملکرد پشتیبانی می‌کند. مدل EFQM که بیش از 30 سال مورد اعتماد هزاران سازمان در سراسر جهان بوده است، می‌تواند دستور کار مدیریتی را برای هر سازمانی که خواهان آینده‌ای طولانی‌مدت و پایدار است تعیین کند.

در این حوزه، کارهای زیر انجام می‌گیرند:

  • بررسی شناخت وضع موجود با ارزیابی تعمیق مفاهیم، معیارها، و منطق رادار در سطوح مختلف فرآیندهای کاروکسب و طرح‌ریزی برنامه اجرایی جهت بررسی تعهد و حمایت سازمان در مسیر تحقق تعالی عملیاتی و اثربخشی برنامه‌های همسو با این هدف؛
  • آموزش مفاهیم مدل تعالی سازمانی، معیارها، منطق رادار در عمل و روش‌های خودارزیابی؛
  • اجرای خودارزیابی و تشخیص بهترین فرصت‌ها و برنامه‌های بهبود همسو با اثربخشی مسیر تعالی سازمانی؛
  • ترسیم کلی از توانمندی‌های سازمان، جمع‌آوری شواهد و مصادیق مرتبط با موضوعات کلیدی بر اساس یک رویکرد تیمی و تسهیگری آن جهت تدوین ساختارمند اظهارنامه تعالی.


دستاوردهای کلیدی اقدامات انجام‌شده توسط مشاور مدیریت سبا در مسیر تعالی سازمانی عبارتند از:

  • تقویت تفکر سیستمی در کارکنان جهت بکارگیری، بهبود و توسعه سیستم‌ها و سامانه‌های مدیریت موجود در سازمان؛
  • تقویت کار تیمی و مشارکت در فرآیند بهبود و تعالی سازمان؛
  • ایجاد توانمندی راهبردی در تعریف (تدوین)، اجرا و کنترل راهبردها و فرآیندهای کاروکسب؛
  • ایجاد توانمندی مناسب در ارائه و اظهار قابلیت‌های فردی و سازمانی.

مدل تعالی منابع انسانی

مدل‌ تعالی منابع انسانی ضمن توجه به نیازها، چالش‌ها و مسائل پیش رو، سازمان را قادر می‌سازد تا ساختار، نقاط قوت و ضعف خود را در حوزه مدیریت منابع انسانی شناسایی کرده و فرآیندهایی موثرتر و کارآمدتر تعریف کند.

ابعاد اصلی خدمات مشاوره در مشاوره مدیریت سبا:

  • بررسی شناخت وضع موجود با ارزیابی تعمیق مفاهیم، معیارها، و منطق رادار در سطوح مختلف فرآیندهای کاروکسب و طرح‌ریزی برنامه اجرایی جهت بررسی تعهد و حمایت سازمان در مسیر تحقق تعالی عملیاتی و اثربخشی برنامه‌های همسو با این هدف؛
  • آموزش مفاهیم مدل تعالی سازمانی، معیارها، منطق رادار در عمل و روش‌های خودارزیابی؛
  • اجرای خودارزیابی و تشخیص بهترین فرصت‌ها و برنامه‌های بهبود همسو با اثربخشی مسیر تعالی سازمانی؛
  • ترسیم کلی از توانمندی‌های سازمان، جمع‌آوری شواهد و مصادیق مرتبط با موضوعات کلیدی بر اساس یک رویکرد تیمی و تسهیگری آن جهت تدوین ساختارمند اظهارنامه تعالی.

دستاوردهای کلیدی اقدامات انجام‌شده توسط مشاوره مدیریت سبا در مسیر تعالی سازمانی عبارتند از:

  • تقویت تفکر سیستمی در کارکنان جهت بکارگیری، بهبود و توسعه سیستم‌ها و سامانه‌های مدیریت موجود در سازمان؛
  • تقویت کار تیمی و مشارکت در فرآیند بهبود و تعالی منابع انسانی؛
  • ایجاد توانمندی استراتژیک در تعریف (تدوین)، اجرا و کنترل راهبردها و فرآیندهای منابع انسانی؛
  • ایجاد توانمندی مناسب در ارائه و اظهار قابلیت‌های فردی و سازمانی.

 

هدهدش گفت ای به آبی خوش شده

 گردِ جانت آب چون آتــــش شده

منتورینگ خودارزیابی‌ها و تعریف پروژه‌های بهبود

بهبود سازمانی، مجموعه‌ای از تغییرات برنامه‌ریزی‌شده است که به دنبال افزایش اثربخشی و کارایی یک سازمان است. برنامه توسعه سازمانی یک سند جامع است که چگونگی دستیابی یک سازمان به اهداف و مقاصد خود را مشخص می‌کند. این برنامه می‌تواند شامل استراتژی‌هایی برای بهبود عملکرد کلی، توسعه مهارت‌های کارکنان، افزایش رضایت مشتری و موارد دیگر باشد. برنامه بهبود به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که نقاط قوت و ضعف فعلی خود را شناسایی کنند و برنامه‌های معنی‌داری برای رسیدن به وضعیت مطلوب طرح‌ریزی و اجرا کنند. طبیعتا در این مسیر، خودارزیابی اولیه جامع، و استفاده از تجربیات دیگران در قالب برنامه‌های منتورینگ می‌تواند بسیار اثربخش باشد.

سازمان‌ها با داشتن یک برنامه منسجم و مشخص، می‌توانند پیشرفت خود را در طول زمان اندازه‌گیری کنند و در صورت نیاز اصلاحات لازم را در برنامه خود اعمال کنند. یک برنامه بهبود موثر سازمان را کارآمدتر، سازنده‌تر، رقابتی‌تر و سودآورتر می‌کند.

مزایای اجرای طرح توسعه سازمانی عبارتند از:

  • بهبود روحیه و افزایش همکاری بین کارکنان
  • کاهش هزینه های مرتبط با سازماندهی مجدد یا تجدید ساختار
  • افزایش سطح خدمات مشتری و بهره‌وری
  • بهبود ارتباطات بین کارکنان و مدیریت و استفاده کارآمدتر از منابع