توضیحات
از نگاه NEW YORK TIMES این کتاب پرفروش ترین در حوزه مدیریت منابع انسانی است. سازمان تحقیقاتی، پژوهشی و مدیریتی گالوپ از بزرگترین موسسات نظرسنجی و افکارسنجی در دنیاست که در دهههای اخیر نظرسنجی از کارکنان سازمانها را در دستور کاری خود قرار داده است. در میان تلاش های مشهور این سازمان، نظرسنجی بینظیری از بیش از 10 میلیون کارمند و مدیر در 114 کشور به 41 زبان زندهی دنیا به چشم می خورد که اصولی 12گانه را پیشنهاد میکند.
این نظرسنجی برای توصیف یک محیط کار ایدهآل که در آن کارکنان با همهی وجود کار میکنند، خود را برای انجام وظایف به زحمت میاندازند، داوطلب میشوند و احساس و ابراز رضایت میکنند و موفقیت سازمان را موفقیت خود میدانند به کار میرود. نتایج این تحقیق در مدلی به نام Q12 مطرح و تعریف گردید.
ما در این کتاب به تحلیل این 12 عامل پرداختیم.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.