استاندارهای مدیریت منابع انسانی و نقش آن در توسعه سازمان

کمیته فنی ISO/TC 260، استاندارهای مدیریت منابع انسانی و نقش آن در توسعه سازمان:

استانداردهای بین‌المللی به کاروکسب‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای خود را منطبق با اصول اخلاقی، شفاف و همسو با معیارهای پایداری شناسایی کرده و به‌روز رسانی کنند. به‌طوری‌که نه تنها در جهت منافع اقتصادی خود حرکت کنند، بلکه به مسئولیت‌های اجتماعی و زیست‌محیطی خود نیز توجه داشته باشند. این امر باعث می‌شود که ما به‌عنوان مصرف‌کنندگان حس اعتماد بیشتری به برندها و محصولاتی داشته باشیم که با رعایت استانداردهای بین‌المللی تولید شده‌اند.

استانداردها گویی پلی هستند میان کیفیت محصول و خدمات و مسئولیت اجتماعی سازمان؛ آن‌ها فرآیندهایی را تعریف می‌کنند که به ما اطمینان می‌دهند که محصولات و خدمات نه تنها عملکرد خوبی دارند، بلکه به حفظ محیط‌زیست و ارتقای کیفیت زندگی کارکنان نیز کمک می‌کنند. این رویکرد باعث می‌شود انتخاب‌های ما به‌عنوان مصرف‌کنندگان نه تنها بر پایه بر کیفیت و کارایی، بلکه بر اساس مسئولیت‌پذیری اجتماعی و محیطی باشد.

ISO/TC 260  کمیته فنی سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) است که به مدیریت منابع انسانی (HRM) اختصاص دارد. هدف اصلی این کمیته توسعه استانداردهای بین‌المللی برای فرایندهای منابع انسانی است تا از انسجام، کارآیی و کیفیت در سازمان‌ها و بخش‌های مختلف اطمینان حاصل کند. از طریق تدوین دستورالعمل‌ها، چارچوب‌ها و بهترین شیوه‌ها، ISO/TC 260 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملکرد منابع انسانی خود را بهبود بخشیده، آن را با استراتژی‌های تجاری هم‌راستا سازند و محیط کاری مثبت و پایداری را ایجاد کنند.

 اهداف اصلی ISO/TC 260:

۱- توسعه استانداردهای جهانی برای مدیریت منابع انسانی: این کمیته بر تدوین استانداردهایی تمرکز دارد که به بهبود فرایندهای منابع انسانی در سطح جهانی کمک کند و اطمینان حاصل نماید که این فرایندها هم‌راستا با بهترین شیوه‌ها و اصول جهانی باشند.

۲- تقویت سرمایه انسانی: ISO/TC 260 بر توسعه استانداردهایی متمرکز است که مدیریت و رشد سرمایه انسانی را بهبود می‌بخشد و به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا به‌طور مؤثر استعدادها را جذب، پرورش، حفظ و به‌کار گیرند.

۳- ترویج عدالت و برابری: کمیته بر این نکته تأکید دارد که فرایندهای منابع انسانی باید شفاف، فراگیر و عادلانه باشند و در راستای ترویج تنوع، برابری و عدم تبعیض در محیط‌های کاری گام بردارد.

۴- اطمینان از رعایت قوانین و اصول اخلاقی: ISO/TC 260 همچنین به تدوین استانداردهایی پرداخته است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از نظر اخلاقی و قانونی مسئولیت‌پذیر باشند و از حقوق بشر و قوانین کار احترام بگذارند. این استانداردها به سازمان‌ها اجازه می‌دهند تا فرایندهای منابع انسانی خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنند که با اصول اخلاقی و قوانین بین‌المللی هم‌راستا باشد.

در این راستا، برای آشنایی بیشتر با استانداردهای بین‌المللی و جزئیات دقیق‌تر آن‌ها، می‌توانيد به منابع اصلی سازمان ایزو و مستندات ترجمه‌شده آن‌ها در سازمان استاندارد ایران مراجعه کنيد. این منابع شامل مجموعه‌ استانداردها و دستورالعمل‌هایی هستند که توسط ISO/TC 260 و سایر کمیته‌های فنی ایزو تهیه شده‌اند و به صورت رسمی در دسترس عموم قرار دارند. ترجمه‌های منتشرشده در سازمان استاندارد ایران به‌ویژه برای فارسی‌زبانان، درک و استفاده از این استانداردها را تسهیل می‌کنند و به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فرایندهای خود را به گونه‌ای به‌روز و انطباق یافته با الزامات جهانی بهینه کنند.

متولی این موضوع در ایران، سازمان ملی استاندارد(https://www.inso.gov.ir/) است.

 ليست استانداردهای بین‌المللی منابع انسانی و شماره استاندارد ملی آن برای همبالان سبا در دسترس قرار گرفته است.

لینک دریافت متن استاندارد شماره استاندارد ملی ایران عنوان استاندارد شماره استاندارد
http://standard.isiri.gov.ir ۲۳۴۳۳ Human resource management — Learning
and development
مدیریت منابع انسانی- یادگیری و توسعه
 ISO 30422:2022
http://standard.isiri.gov.ir ۲۳۴۳۲ Human resource management — Diversity
and inclusion
مدیریت منابع انسانی- تنوع و همه پذیری
 ISO 30415:2021
http://standard.isiri.gov.ir ۱۷۶۰۱ Human resource management — Guidelines on
recruitment
مدیریت منابع انسانی- خطوط راهنما برای جذب و استخدام
 ISO 30405:2023
http://standard.isiri.gov.ir 10568 Knowledge management systems — Requirements — Amendment 2: Climate
action changes سیستم‌های مدیریت دانش- الزامات- اصلاحیه 2: تغییرات اقلیمی
 ISO 30401:2018/Amd 2:2024
http://standard.isiri.gov.ir 10568 Knowledge management systems — Requirements — Amendment 1
سیستم‌های مدیریت دانش- الزامات- اصلاحیه۱
 ISO 30401:2018/Amd 1:2022
http://standard.isiri.gov.ir 10568 Knowledge management systems — Requirements
سیستم‌های مدیریت دانش- الزامات
 ISO 30401:2018
http://standard.isiri.gov.ir 17530 Human resource management — Vocabulary
مدیریت منابع انسانی- واژگان
 ISO 30400:2022
ندارد ندارد Human resource management — Employee engagement metrics
مدیریت منابع انسانی- معیارهای دلبستگی کارکنان
 ISO/TS 30438:2024
ندارد ندارد Human resource management — Learning and development metrics
مدیریت منابع انسانی- معیارهای یادگیری و توسعه
 ISO/TS 30437:2023
ندارد ندارد Human resource management — Occupational health and safety metrics
مدیریت منابع انسانی- معیارهای ایمنی و بهداشت شغلی
 ISO/TS 24179:2020
ندارد ندارد Human resource management — Organizational culture metrics cluster
مدیریت منابع انسانی- فرهنگ سازمانی- خوشه معیارها
 ISO/TS 24178:2021
http://standard.isiri.gov.ir 23249 Human resource management — Employee engagement — Guidelines
مدیریت منابع انسانی- دلبستگی کارکنان- خطوط راهنما
 ISO 23326:2022
http://standard.isiri.gov.ir 16450-2 Assessment service delivery — Procedures and methods to assess people in work and organizational settings — Part 2: Requirements for service providers
عرضه خدمت ارزیابی- روش­های اجرایی و شیوه­هایی برای ارزیابی افراد در محیط­های کاری و سازمانی- قسمت ۲: الزامات تأمین کنندگان خدمات
 ISO 10667-2:2020
http://standard.isiri.gov.ir 16450-1 Assessment service delivery — Procedures and methods to assess people in work and organizational settings — Part 1: Requirements for the client
عرضه خدمت ارزیابی- روش­های اجرایی و شیوه­هایی برای ارزیابی افراد در محیط­های کاری و سازمانی- قسمت ۲: الزامات کارفرما
 ISO 10667-1:2020
http://standard.isiri.gov.ir 10015 Quality management — Guidelines for competence management and people development مدیریت کیفیت – راهنمایی­هایی برای مدیریت شایستگی و پیشرفت افراد ISO 10015:2019
http://standard.isiri.gov.ir 15871 Petroleum, petrochemical and natural gas industries- Guidelimes on competency management for well operations personnel
صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی- مدیریت شایستگی برای کارکنان عملیات چاه- راهنماه
ISO/TS 17969: 2017
http://standard.isiri.gov.ir 19243 Quality management — Guidance for people engagement
مدیریت کیفیت- راهنمایی برای مشارکت­  دادن کارکنان
ISO 10018:2020
http://standard.isiri.gov.ir 23005 Principles for successful collaborative business relationship management
اصولی برای مدیریت روابط کسب‌و‌کار مشارکتی موفق
ISO/TR 44000:2019
ندارد ندارد Human resource management — Workforce data quality
مدیریت منابع انسانی- کیفیت داده‌های نیروی کار
 ISO 30435:2023
ندارد ندارد Human resource management — Workforce allocation
مدیریت منابع انسانی-تخصیص نیروی کار
 ISO 30434:2023
ندارد ندارد Human resource management — Succession planning metrics cluster مدیریت
منابع انسانی- خوشه معیارهای برنامه‌ریزی جانشین پروری
 ISO/TS 30433:2021
ندارد ندارد Human resource management — Workforce productivity metrics cluster
مدیریت منابع انسانی-خوشه معیارهای بهره‌وری نیروی کار
 ISO/TS 30432:2021
ندارد ندارد Human resource management — Leadership metrics cluster
مدیریت منابع انسانی- خوشه معیارهای رهبری
 ISO/TS 30431:2021
ندارد ندارد Human resource management — Recruitment metrics cluster
مدیریت منابع انسانی- خوشه معیارهای جذب
 ISO/TS 30430:2021
ندارد ندارد Human resource management — Skills and capabilities metrics cluster
مدیریت منابع انسانی- خوشه معیارهای مهارت‌ها و قابلیت‌ها
 ISO/TS 30428:2021
ندارد ندارد Human resource management — Costs metrics cluster
مدیریت منابع انسانی- خوشه معیارهای هزینه‌ها
 ISO/TS 30427:2021  
ندارد ندارد Human resource management — Workforce availability metrics cluster
مدیریت منابع انسانی- خوشه معیارهای در دسترس بودن نیروی کار
 ISO/TS 30425:2021
ندارد ندارد Human resource management — Compliance and ethics metrics cluster
مدیریت منابع انسانی- خوشه معیارهای شکایت و اخلاق
 ISO/TS 30423:2021
ندارد ندارد Human resource management — Turnover and retention metrics
مدیریت منابع انسانی- معیارهای ماندگاری
 ISO/TS 30421:2021
ندارد ندارد Human resource management — Guidelines for internal and external human capital reporting
مدیریت منابع انسانی- خطوط راهنما برای گزارش دهی داخلی و خارجی سرمایه انسانی
 ISO 30414:2018
ندارد ندارد Human resource management — Quality of hire metric
مدیریت منابع انسانی- کیفیت معیار استخدام
 ISO/TS 30411:2018
ندارد ندارد Human resource management — Impact of hire metric
مدیریت منابع انسانی- تاثیر معیار استخدام
 ISO/TS 30410:2018
ندارد ندارد Human resource management — Workforce planning
مدیریت منابع انسانی- برنامه‌ریزی نیروی کار
 ISO 30409:2016
ندارد ندارد Human resource management — Guidelines on human governance مدیریت منابع انسانی- رهنمودهای حاکمیت انسانی  ISO 30408:2016
ندارد ندارد Human resource management — Cost-Per-Hire مدیریت منابع انسانی- هزینه بر مینای استخدام  ISO/TS 30407:2017
ندارد ندارد Human resource management — Sustainable employability management for organizations
مدیریت منابع انسانی- مدیریت اشتغال پایدار برای سازمان‌ها
 ISO/TR 30406:2017
در حال تدوین در حال تدوین Quality management — Guidance to understand, evaluate and improve organizational quality culture
مدیریت کیفیت – راهنمایی برای درک، ارزیابی و بهبود فرهنگ کیفیت سازمانی  
ISO 10010:2022
در حال تدوین در حال تدوین Service excellence — Principles and model تعالی خدمات- اصول و مدل ISO 23592:2021
https://www.inso.gov.ir/ 23599 Service excellence — Principles and model تعالی خدمات- اصول و مدل ISO 23592:2021
ندارد ندارد Educational organizations — Management systems for educational organizations — Requirements with guidance for use ISO 21001:2018

نداردنداردEducational organizations — Management systems for educational organizations — Requirements with guidance for useISO 21001:2018