نکته‌ی اول: ترتیب ردیف‌ها در شکل هرمی به معنای سلسله مراتبی بودن و یا این که شایستگی‌های مطرح شده در ردیف‌های بالایی در سطح اهمیت بالاتری قرار دارند، نیست.

نکته‌ی دوم:ما در اینجا سه ردیف داریم:

ردیف 1 بیانگر شایستگی­های اثربخشی شخصی است در در مقاطع مختلف زندگی به آنها احتیاج داریم.  این شایستگی‌ها اغلب با عنوان “مهارت­های نرم” شناخته می­شوند. به طور کلی یادگیری شایستگی­های اثربخشی شخصی در خانه و اجتماع صورت می­گیرد و در مدرسه و محل کار تقویت می­گردد. آنها ویژگی­ها و صفات شخصی را بیان می‌کنند  که ممکن است در حال حاضر چالش­هایی برای توسعه و یا ارزیابی آنها وجود داشته باشد.

این شایستگی­ها به صورت عمومی عبارتند از:

• مهارت­های درون فردی
• تمامیت
• حرفه­ای گری
• ابتکار عمل
• قابلیت اطمینان  و اعتماد
• انعطاف پذیری
• یادگیری
• استقلال

ردیف 2 بیانگر شایستگی­های علمی است. شایستگی­هایی مهم و درجه اول که یادگیری آن در محیط مدرسه صورت می‌گیرد. آنها عبارتند از عملکردهای شناختی و سبک­های تفکر. در اکثر صنایع و مشاغل داشتن شایستگی­های علمی امری ضروری است.

این شایستگی­ها نیز به صورت عمومی عبارتند از:

• خواندن
• نوشتن
• ریاضی و علوم
• مهندسی و تکنولوژی
• ارتباطات
• تحلیل­گری
• تفکر انتقادی
• مهارت­های پایه‌ای کامپیوتر

ردیف 3 شایستگی­های مورد نیاز در محل کار را بیان می­کند. این شایستگی­ها بیانگر انگیزه­ها، صفات و ویژگی‌های شخصی و شخصیتی است.

این شایستگی­ها به صورت عمومی عبارتند از:

• کارتیمی
• مشتری محوری
• تفکر خلاق
• حل مساله
• تصمیم گیری
• کار با تکنولوژی و ابزار
• برنامه ریزی و سازماندهی
• بازرسی،کنترل و ثبت
• آشنایی با اصول کسب و کار
• پایداری

بنابراین مدل و هرم عمومی شایستگی به قرار زیر است: